Sistema de Calidad
DuocUC realiza un esfuerzo permanente por mejorar los procesos de desarrollo, comercialización y ejecución de actividades de capacitación para entregar servicios de calidad, orientados a responder a las necesidades reales y contingentes de las personas, las empresas y de nuestros ex - alumnos.
Los procesos de educación continua están certificados desde Septiembre de 2006 en las normas de calidad ISO 9001-2000 y en la NCH-2728, las que aseguran la estandarización de los procesos con un enfoque orientado hacia los clientes.
Estas certificaciones nos permiten participar en forma competitiva y eficiente dentro de la Industria de la Capacitación, garantizando la calidad que caracteriza a DuocUC dentro de la Educación Superior de nuestro país.
Política de Calidad
La Vicerrectoría Académica de DuocUC, para los procesos de educación continua asume el compromiso de:
- Organizar un servicio que permita proveer de una oferta continua de actividades de capacitación, destinada satisfacer las necesidades de empresas y personas.
- Asegurar que los programas o cursos que se impartan cumplan cabalmente con las exigencias legales y administrativas que resulten aplicables.
- Proveer un servicio eficiente y oportuno conforme a las expectativas de sus usuarios.
- Poner a disposición los recursos humanos y materiales apropiados y suficientes para la adecuada ejecución de los programas que se impartan.
- Propender a una mejora continua en todos sus procesos y actividades.
Documentación sistema de calidad
